Die L-förmige Falle: Warum KI-Projekte oft überfordern

Es gibt diesen alten Satz: „Aus Fehlern wird man klug, und deshalb ist einer nicht genug.“ Ich musste in den letzten Wochen öfter daran denken, weil er ziemlich gut beschreibt, wie viele KI-Projekte tatsächlich verlaufen.

Man beginnt nicht mit einem perfekten Plan. Man beginnt mit einer Idee, einem Kundenproblem, einem ersten Use Case oder einem Workshop. Dann zeigt KI plötzlich, was alles möglich wäre. Aus einer kleinen Verbesserung wird eine große Vision. Aus einem einfachen Workflow wird ein System. Aus einem System wird eine Agentenlogik. Und plötzlich steht man gedanklich rechts oben im Zielbild (roter Punkt), obwohl alle Beteiligten noch ganz links unten starten.

Der Post beschreibt meine Erfahrungen das man mit KI wunderbare neue Ideen/Workflows aufbauen kann aber auf dem Weg durch eine zu grosse Planung die Mitarbeiter verlieren kann. Weil die Überforderungen zu gross sind. Wenn ein Projekt zusätzlich zur Linie läuft, dann bedeutet es in kurzer Zeit extrem viel Wissen aufzubauen und nicht jeder hat die Zeit da mit zu gehen.

Wie kann es anders gehen, das ist mein Post hier.

Genau das habe ich in Kundensituationen mehrfach erlebt.

Am Anfang ging es um eine überschaubare Aufgabe. Vielleicht sollte ein Prozess vereinfacht werden, ein wiederkehrender Text entstehen, eine Recherche verbessert oder ein interner Ablauf mit KI unterstützt werden. Dann kamen die ersten guten Ergebnisse. Und weil diese Ergebnisse gut waren, wurde der nächste Sprung sofort größer.

1. Wenn KI das kann, dann müsste doch auch das gehen.

2. Wenn wir den Text automatisieren können, könnten wir doch den ganzen Prozess automatisieren.

3. Wenn wir den Prozess automatisieren, könnten wir doch gleich einen Agenten bauen.

4. Wenn wir einen Agenten bauen, könnten wir doch eigentlich das ganze System neu denken.

Das klingt nach Fortschritt. In Wahrheit ist es oft der Einstieg in Überforderung.

Hier habe ich auch einige Fehler gemacht, zu viele Möglichkeiten gezeigt, die verwirren dann eher.

Denn KI macht nicht nur kleine Dinge leichter. KI öffnet sehr schnell den Blick auf einen viel größeren Möglichkeitsraum. Und genau dieser Möglichkeitsraum wird zum Problem, wenn man daraus keinen sauberen Weg macht.